Política de privacidad

¡Bienvenido a Actually Hangout! Construimos esta app para ayudarte a conectar de verdad con personas que de verdad te importan. Esta política explica qué información recogemos, cómo la usamos y las opciones que tienes.

Creemos en ser claros sobre la privacidad. No te mostramos anuncios dentro de Actually Hangout y no vendemos tus quedadas, mensajes ni contactos – estamos para ayudarte a pasar más tiempo con tus amigos. Sí compartimos un identificador de publicidad del dispositivo con Meta para medir nuestros propios anuncios, y abajo explicamos exactamente qué significa eso.

Información que recogemos

Información que tú proporcionas

Información de cuenta
Al crear una cuenta recogemos:

• Nombre y apellidos
• Nombre de usuario
• Número de teléfono
• Dirección de correo
• Fecha de nacimiento (solo para verificar el requisito de 18+)

Información de perfil
Puedes personalizar tu perfil con foto y banner.

Configuración regional del dispositivo
Para ajustar zona horaria e idioma por defecto, recogemos tu locale, región, zona horaria y país.

Perfil de quedada (opcional)
Si decides rellenar tu Perfil de quedada, recogemos preferencias autodeclaradas, que pueden incluir ventanas de disponibilidad, energía social, presupuesto, alcohol y transporte, dieta, accesibilidad, si tienes hijos (y rangos de edad) o un perro, y la zona general de tu casa. Esta información es opcional. Puedes saltar, editar o borrar estos campos cuando quieras.

Contactos
Con tu permiso, accedemos a la lista de contactos de tu teléfono (números y nombres opcionales) para ayudarte a encontrar amigos que ya usan Actually Hangout. Puedes revocar este permiso en cualquier momento en los ajustes del dispositivo.

Datos de ubicación
Cuando usas Pin Drop o creas una quedada, recogemos datos de ubicación para mostrarlos en un mapa. Puedes elegir compartir tu ubicación precisa o un área general, y activar el enmascaramiento de ubicación de Pin Drop. Los datos se guardan en nuestros servidores hasta que los borres o elimines tu cuenta.

Contenido que publicas
Guardamos el contenido que creas en la app, incluyendo quedadas, pindrops, moods, feelers, respuestas, reacciones, etiquetas de compañeros, posts de grupo, y bookmarks (como enlaces guardados de otros sitios). Esto incluye fotos y videos que subas y cualquier texto añadido.

Reportes
Si reportas a otro usuario o contenido, guardamos el reporte (objetivo, tus notas opcionales, y nuestras notas de revisión) para que nuestro equipo de seguridad pueda actuar.

Aceptaciones legales
Cuando aceptas nuestros Términos, Política de privacidad o Normas comunitarias, registramos la versión aceptada, la marca de tiempo, e información técnica básica (IP y user agent) como registro de consentimiento.

Entrada de funciones IA
Cuando usas nuestras funciones IA —actualmente Planificador IA y AI Assist— recogemos el texto que proporcionas. Si compartes contexto opcional, podemos enviar también una ubicación aproximada o una hora del día con tu prompt.

Calendario del dispositivo
Cuando tocas "Añadir al calendario" en una quedada, la app escribe un evento en tu calendario. No leemos eventos de tu calendario.

Información que generamos

Datos de uso
Recogemos información sobre cómo usas Actually Hangout, como qué funciones usas y con qué frecuencia. Esto nos ayuda a entender qué funciona y qué podemos mejorar.

Tokens de notificaciones push e info del dispositivo
Para entregarte notificaciones push, guardamos tu token push junto con plataforma (iOS/Android) y modelo de dispositivo.

Señales de engagement
Generamos señales internas de engagement (como ritmo de amistad, logros y puntaje de presencia) a partir de tu actividad para alimentar funciones como recordatorios y pantallas de stats.

Logs y datos de error
Mantenemos logs de la aplicación, IDs de petición y contexto de error (incluido un identificador de usuario) para operar la app, diagnosticar problemas e investigar abusos.

Identificador de publicidad
El identificador de publicidad de tu dispositivo (el IDFA en iOS, el Advertising ID en Android). Lo compartimos con Meta para saber cuáles de nuestros anuncios trajeron gente a Actually Hangout. En iOS solo lo recogemos si tocas Permitir en el aviso de rastreo. En Android se recoge por defecto, y puedes borrarlo o restablecerlo en los ajustes de tu dispositivo.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Proporcionar nuestros servicios – Entregar las funciones que usas, como crear quedadas, encontrar amigos y compartir tu ubicación con tus grupos.
• Mejorar Actually Hangout – Analizar patrones de uso agregados y anonimizados para entender cómo se usan las funciones y mejorarlas.
• Mantenerlo todo funcionando – Monitorear errores y arreglar bugs para que la app funcione bien.
• Comunicarnos contigo – Enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta o nuestros servicios.
• Mantener todo seguro – Revisar reportes, detectar abusos y hacer cumplir nuestros Términos y Normas.
• Medir nuestra publicidad – Entender qué anuncios trajeron gente a Actually Hangout, para dejar de pagar por los que no funcionan.

Cómo compartimos tu información

Con tus amigos

El sentido de Actually Hangout es conectar con amigos. Cuando compartes tu ubicación vía Pin Drop, creas decisiones de grupo, ajustas tu mood, publicas un feeler o envías una respuesta, esa información es visible para los amigos, amigos de amigos o grupos que elijas, según tus ajustes.

Con proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar Actually Hangout. Los describimos abajo por categoría y tipo de datos. Los seleccionamos con cuidado y los cambiamos con el tiempo.

• Proveedor de autenticación – Tu número, correo, nombre, avatar y tokens de sesión, para iniciar sesión y mantener tu cuenta segura.
• Proveedor de modelo IA – Para Planificador IA y AI Assist: el texto que proporcionas, más cualquier ubicación o contexto temporal opcional.
• Hosting y almacenamiento en la nube – Todos los datos guardados en nuestro nombre, alojados en EE. UU.
• Servicios de análisis de medios – Imágenes, videos y audio de tus subidas y bookmarks, usados para etiquetado, detección de texto y transcripción para alimentar búsqueda, Explorar y seguridad.
• Proveedor de notificaciones push – Tu token push y el contenido de las notificaciones que enviamos.
• Analytics de producto – Un identificador de usuario y tus eventos de uso.
• Monitoreo de errores – Un identificador de usuario y contexto de error cuando algo falla.
• Agregación de logs – Logs de la aplicación, que pueden incluir un ID de usuario y metadatos de petición.
• Mapas y geocodificación – Nombres de lugares, direcciones y coordenadas que buscas o que aparecen en prompts IA, para mostrarlos en un mapa o resolverlos.
• Proveedores externos de eventos y lugares – Consultas por ciudad o palabra clave para construir el feed de Explorar; no se envía información personal sobre ti.
• Verificación de webhooks – Solo metadatos de verificación de firma; ningún dato personal adicional.
• Proveedor de medición publicitaria – El identificador de publicidad de tu dispositivo y un pequeño conjunto de eventos (app instalada, app abierta, cuenta creada), para medir qué anuncios traen gente a Actually Hangout. Mira Publicidad y atribución abajo.

Salvo que digamos lo contrario, estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y usarlos solo para los fines que especificamos. Nuestro proveedor de medición publicitaria es la excepción – mira Publicidad y atribución abajo. Podemos cambiar proveedores; te avisaremos si un cambio afecta materialmente cómo se manejan tus datos.

Publicidad y atribución

Anunciamos Actually Hangout en Facebook e Instagram. Para saber si esos anuncios de verdad funcionan, nuestra app incluye el SDK de medición de Meta. Este envía a Meta el identificador de publicidad de tu dispositivo junto con un pequeño conjunto de eventos: que la app se instaló, que se abrió y que terminaste de crear una cuenta. No envía tus quedadas, mensajes, fotos, contactos ni ubicación.

Meta usa esto para atribuir instalaciones a campañas y para decidir a quién mostrarle nuestros anuncios. A diferencia de nuestros otros proveedores, Meta no se limita a actuar según nuestras instrucciones – también usa estos datos para sus propios fines. Bajo algunas leyes de privacidad, incluida la de California, eso se considera "compartir" ("sharing") o "vender" ("sale") información personal aunque no haya dinero de por medio, así que preferimos decirlo con claridad en lugar de escudarnos en un tecnicismo.

Puedes desactivarlo cuando quieras. En iOS: Configuración → Privacidad y seguridad → Rastreo, y ahí desactiva Actually Hangout. En Android: Configuración → Google → Anuncios, y ahí borra tu ID de publicidad. También puedes escribirnos a support@actuallyhangout.com y te damos de baja. Nada cambia en el funcionamiento de Actually Hangout cuando lo haces.

Lo que NO hacemos

• Mostrarte anuncios dentro de Actually Hangout
• Compartir tus quedadas, mensajes, fotos, contactos o ubicación con anunciantes
• Compartir tus datos con corredores de datos
• Usar tu contenido para entrenar modelos IA

Requisitos legales

Podemos divulgar tu información si la ley lo exige, como en respuesta a una solicitud legal válida de las autoridades.

Tus opciones y controles

Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras. Cuando lo haces, borramos tu información personal, incluido perfil, historial de ubicación y contactos compartidos. Algunos datos pueden conservarse de forma desidentificada por seguridad, auditoría o motivos legales. Eliminar tu cuenta no deshace lo que ya se compartió con nuestro proveedor de medición publicitaria – mira Rastreo publicitario abajo para darte de baja.

Permisos de contactos
Puedes revocar el acceso a contactos cuando quieras desde los ajustes del dispositivo. Esto no borra los contactos ya compartidos: para eso, contáctanos o elimina tu cuenta.

Compartir ubicación
Compartir ubicación con Pin Drop siempre es tu elección. Tú controlas cuándo compartes tu ubicación y con quién, y puedes activar el enmascaramiento de ubicación.

Controles de visibilidad
Puedes controlar quién ve lo que publicas. En ajustes puedes activar/desactivar amigos-de-amigos en compartir y feed, y elegir visibilidad por publicación.

Bloquear y reportar
Puedes bloquear a otros usuarios y reportar usuarios o contenido. El bloqueo impide que la otra persona vea tu contenido o te contacte en la app.

Rastreo publicitario
En iOS te preguntamos antes de recoger tu identificador de publicidad, y puedes cambiar tu respuesta cuando quieras en Configuración → Privacidad y seguridad → Rastreo. En Android puedes borrar o restablecer tu ID de publicidad en Configuración → Google → Anuncios. Desactivarlo no cambia nada en el funcionamiento de la app.

Manejo de datos de IA

Nuestras funciones IA (Planificador IA y AI Assist) envían el texto de tu prompt —y cualquier ubicación o contexto temporal opcional— a nuestro proveedor de modelo IA, que genera una respuesta. Podemos registrar temporalmente prompts y respuestas en nuestras herramientas internas de tracing para depurar calidad y seguridad.

No usamos tus prompts para entrenar nuestros propios modelos, y nos apoyamos en los términos API de nuestro proveedor IA, que por defecto no usan entradas API para entrenar sus modelos fundamentales. Las funciones IA tienen límites de uso por usuario para prevenir abusos.

Cookies del sitio web y rastreo

Esta sección se aplica a nuestro sitio de marketing en actuallyhangout.com. Nuestro sitio usa una herramienta de analytics que guarda cookies first-party y storage local para medir uso. Están desactivadas por defecto hasta que toques Aceptar en nuestro banner. Mira nuestra Política de cookies para detalles, incluyendo cómo cambiar tu elección.

La app móvil no usa cookies. Sí recoge un identificador de publicidad del dispositivo para medir nuestros propios anuncios – mira Publicidad y atribución arriba.

Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, borramos tu información personal de nuestros sistemas principales, y los medios subidos se quitan del almacenamiento en la nube mediante un job en segundo plano.

Algunos datos agregados o desidentificados (que no te pueden identificar) pueden conservarse para analítica, seguridad, auditoría o motivos legales. Los logs en proveedores se guardan según sus valores por defecto y no están vinculados a tu registro de usuario.

Los reportes sobre usuarios o contenido pueden conservarse de forma desidentificada incluso tras eliminarse la cuenta relacionada, para hacer cumplir las Normas comunitarias en el tiempo.

La información que ya compartimos con nuestro proveedor de medición publicitaria se conserva bajo la política de retención de ese proveedor y no se borra cuando eliminas tu cuenta de Actually Hangout.

Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información, incluidas:

• Transmisión segura con cifrado
• Almacenamiento seguro con nuestro proveedor de hosting
• Autenticación a través de un proveedor de identidad seguro
• Limitación de tasa y protecciones contra abuso en nuestros servicios

Sin embargo, ningún sistema es perfectamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores están en EE. UU. Si usas Actually Hangout desde fuera de EE. UU., tu información será transferida y procesada en EE. UU.

Requisitos de edad

Actually Hangout está dirigido a usuarios de 18 años o más. No recogemos a sabiendas información personal de menores de 18. Si nos enteramos de haberla recogido, la eliminaremos sin demora.

Usamos tu fecha de nacimiento solo para verificar este requisito de edad; no mostramos tu cumpleaños a otros usuarios por defecto.

Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo menor de 18 nos ha proporcionado información personal, contáctanos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de tiempo en tiempo. Si hacemos cambios significativos, te avisaremos por la app o de otra forma antes de que entren en vigor.

Contáctanos

¿Preguntas sobre esta política o tus datos? Nos encantaría saber de ti.

Actually Hangout se compromete a ayudarte a conectar de verdad con tus amigos – no a extraer datos de tus quedadas, mensajes o fotos. Gracias por confiarnos tu información.