Política de privacidad

¡Bienvenido a Actually Hangout! Construimos esta app para ayudarte a conectar de verdad con personas que de verdad te importan. Esta política explica qué información recogemos, cómo la usamos y las opciones que tienes.

Creemos en ser claros sobre la privacidad. No vendemos tus datos ni te mostramos anuncios: estamos para ayudarte a pasar más tiempo con tus amigos.

Información que recogemos

Información que tú proporcionas

Información de cuenta
Al crear una cuenta recogemos:

• Nombre y apellidos
• Nombre de usuario
• Número de teléfono
• Dirección de correo
• Fecha de nacimiento (solo para verificar el requisito de 16+)

Información de perfil
Puedes personalizar tu perfil con foto y banner.

Configuración regional del dispositivo
Para ajustar zona horaria e idioma por defecto, recogemos tu locale, región, zona horaria y país.

Perfil de quedada (opcional)
Si decides rellenar tu Perfil de quedada, recogemos preferencias autodeclaradas, que pueden incluir ventanas de disponibilidad, energía social, presupuesto, alcohol y transporte, dieta, accesibilidad, si tienes hijos (y rangos de edad) o un perro, y la zona general de tu casa. Esta información es opcional. Puedes saltar, editar o borrar estos campos cuando quieras.

Contactos
Con tu permiso, accedemos a la lista de contactos de tu teléfono (números y nombres opcionales) para ayudarte a encontrar amigos que ya usan Actually Hangout. Puedes revocar este permiso en cualquier momento en los ajustes del dispositivo.

Datos de ubicación
Cuando usas Pin Drop o creas una quedada, recogemos datos de ubicación para mostrarlos en un mapa. Puedes elegir compartir tu ubicación precisa o un área general, y activar el enmascaramiento de ubicación de Pin Drop. Los datos se guardan en nuestros servidores hasta que los borres o elimines tu cuenta.

Contenido que publicas
Guardamos el contenido que creas en la app, incluyendo quedadas, pindrops, moods, feelers, respuestas, reacciones, etiquetas de compañeros, posts de grupo, y bookmarks (como enlaces guardados de otros sitios). Esto incluye fotos y videos que subas y cualquier texto añadido.

Reportes
Si reportas a otro usuario o contenido, guardamos el reporte (objetivo, tus notas opcionales, y nuestras notas de revisión) para que nuestro equipo de seguridad pueda actuar.

Aceptaciones legales
Cuando aceptas nuestros Términos, Política de privacidad o Normas comunitarias, registramos la versión aceptada, la marca de tiempo, e información técnica básica (IP y user agent) como registro de consentimiento.

Entrada de funciones IA
Cuando usas nuestras funciones IA —actualmente Planificador IA y AI Assist— recogemos el texto que proporcionas. Si compartes contexto opcional, podemos enviar también una ubicación aproximada o una hora del día con tu prompt.

Calendario del dispositivo
Cuando tocas "Añadir al calendario" en una quedada, la app escribe un evento en tu calendario. No leemos eventos de tu calendario.

Información que generamos

Datos de uso
Recogemos información sobre cómo usas Actually Hangout, como qué funciones usas y con qué frecuencia. Esto nos ayuda a entender qué funciona y qué podemos mejorar.

Tokens de notificaciones push e info del dispositivo
Para entregarte notificaciones push, guardamos tu token push junto con plataforma (iOS/Android) y modelo de dispositivo.

Señales de engagement
Generamos señales internas de engagement (como ritmo de amistad, logros y puntaje de presencia) a partir de tu actividad para alimentar funciones como recordatorios y pantallas de stats.

Logs y datos de error
Mantenemos logs de la aplicación, IDs de petición y contexto de error (incluido un identificador de usuario) para operar la app, diagnosticar problemas e investigar abusos.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Proporcionar nuestros servicios – Entregar las funciones que usas, como crear quedadas, encontrar amigos y compartir tu ubicación con tus grupos.
• Mejorar Actually Hangout – Analizar patrones de uso agregados y anonimizados para entender cómo se usan las funciones y mejorarlas.
• Mantenerlo todo funcionando – Monitorear errores y arreglar bugs para que la app funcione bien.
• Comunicarnos contigo – Enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta o nuestros servicios.
• Mantener todo seguro – Revisar reportes, detectar abusos y hacer cumplir nuestros Términos y Normas.

Cómo compartimos tu información

Con tus amigos

El sentido de Actually Hangout es conectar con amigos. Cuando compartes tu ubicación vía Pin Drop, creas decisiones de grupo, ajustas tu mood, publicas un feeler o envías una respuesta, esa información es visible para los amigos, amigos de amigos o grupos que elijas, según tus ajustes.

Con proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar Actually Hangout. Los describimos abajo por categoría y tipo de datos. Los seleccionamos con cuidado y los cambiamos con el tiempo.

• Proveedor de autenticación – Tu número, correo, nombre, avatar y tokens de sesión, para iniciar sesión y mantener tu cuenta segura.
• Proveedor de modelo IA – Para Planificador IA y AI Assist: el texto que proporcionas, más cualquier ubicación o contexto temporal opcional.
• Hosting y almacenamiento en la nube – Todos los datos guardados en nuestro nombre, alojados en EE. UU.
• Servicios de análisis de medios – Imágenes, videos y audio de tus subidas y bookmarks, usados para etiquetado, detección de texto y transcripción para alimentar búsqueda, Explorar y seguridad.
• Proveedor de notificaciones push – Tu token push y el contenido de las notificaciones que enviamos.
• Analytics de producto – Un identificador de usuario y tus eventos de uso.
• Monitoreo de errores – Un identificador de usuario y contexto de error cuando algo falla.
• Agregación de logs – Logs de la aplicación, que pueden incluir un ID de usuario y metadatos de petición.
• Mapas y geocodificación – Nombres de lugares, direcciones y coordenadas que buscas o que aparecen en prompts IA, para mostrarlos en un mapa o resolverlos.
• Proveedores externos de eventos y lugares – Consultas por ciudad o palabra clave para construir el feed de Explorar; no se envía información personal sobre ti.
• Verificación de webhooks – Solo metadatos de verificación de firma; ningún dato personal adicional.

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y usarlos solo para los fines que especificamos. Podemos cambiar proveedores; te avisaremos si un cambio afecta materialmente cómo se manejan tus datos.

Lo que NO hacemos

• Vender tu información personal
• Compartir tus datos con anunciantes
• Mostrarte anuncios
• Compartir tus datos con corredores de datos
• Usar tu contenido para entrenar modelos IA

Requisitos legales

Podemos divulgar tu información si la ley lo exige, como en respuesta a una solicitud legal válida de las autoridades.

Tus opciones y controles

Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras. Cuando lo haces, borramos tu información personal, incluido perfil, historial de ubicación y contactos compartidos. Algunos datos pueden conservarse de forma desidentificada por seguridad, auditoría o motivos legales.

Permisos de contactos
Puedes revocar el acceso a contactos cuando quieras desde los ajustes del dispositivo. Esto no borra los contactos ya compartidos: para eso, contáctanos o elimina tu cuenta.

Compartir ubicación
Compartir ubicación con Pin Drop siempre es tu elección. Tú controlas cuándo compartes tu ubicación y con quién, y puedes activar el enmascaramiento de ubicación.

Controles de visibilidad
Puedes controlar quién ve lo que publicas. En ajustes puedes activar/desactivar amigos-de-amigos en compartir y feed, y elegir visibilidad por publicación.

Bloquear y reportar
Puedes bloquear a otros usuarios y reportar usuarios o contenido. El bloqueo impide que la otra persona vea tu contenido o te contacte en la app.

Manejo de datos de IA

Nuestras funciones IA (Planificador IA y AI Assist) envían el texto de tu prompt —y cualquier ubicación o contexto temporal opcional— a nuestro proveedor de modelo IA, que genera una respuesta. Podemos registrar temporalmente prompts y respuestas en nuestras herramientas internas de tracing para depurar calidad y seguridad.

No usamos tus prompts para entrenar nuestros propios modelos, y nos apoyamos en los términos API de nuestro proveedor IA, que por defecto no usan entradas API para entrenar sus modelos fundamentales. Las funciones IA tienen límites de uso por usuario para prevenir abusos.

Cookies del sitio web y rastreo

Esta sección se aplica a nuestro sitio de marketing en actuallyhangout.com, no a la app móvil. Nuestro sitio usa una herramienta de analytics que guarda cookies first-party y storage local para medir uso. Están desactivadas por defecto hasta que toques Aceptar en nuestro banner. Mira nuestra Política de cookies para detalles, incluyendo cómo cambiar tu elección.

Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, borramos tu información personal de nuestros sistemas principales, y los medios subidos se quitan del almacenamiento en la nube mediante un job en segundo plano.

Algunos datos agregados o desidentificados (que no te pueden identificar) pueden conservarse para analítica, seguridad, auditoría o motivos legales. Los logs en proveedores se guardan según sus valores por defecto y no están vinculados a tu registro de usuario.

Los reportes sobre usuarios o contenido pueden conservarse de forma desidentificada incluso tras eliminarse la cuenta relacionada, para hacer cumplir las Normas comunitarias en el tiempo.

Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información, incluidas:

• Transmisión segura con cifrado
• Almacenamiento seguro con nuestro proveedor de hosting
• Autenticación a través de un proveedor de identidad seguro
• Limitación de tasa y protecciones contra abuso en nuestros servicios

Sin embargo, ningún sistema es perfectamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores están en EE. UU. Si usas Actually Hangout desde fuera de EE. UU., tu información será transferida y procesada en EE. UU.

Requisitos de edad

Actually Hangout está dirigido a usuarios de 16 años o más. No recogemos a sabiendas información personal de menores de 16. Si nos enteramos de haberla recogido, la eliminaremos sin demora.

Usamos tu fecha de nacimiento solo para verificar este requisito de edad; no mostramos tu cumpleaños a otros usuarios por defecto.

Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo menor de 16 nos ha proporcionado información personal, contáctanos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de tiempo en tiempo. Si hacemos cambios significativos, te avisaremos por la app o de otra forma antes de que entren en vigor.

Contáctanos

¿Preguntas sobre esta política o tus datos? Nos encantaría saber de ti.

Actually Hangout se compromete a ayudarte a conectar de verdad con tus amigos —no a monetizar tus datos. Gracias por confiarnos tu información.