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Primeiros passos e sua conta

Exclua sua conta ou seus dados do Actually Hangout

Como excluir sua conta do Actually Hangout ou solicitar a exclusão dos seus dados — pelo app ou escrevendo para support@actuallyhangout.com — e o que é excluído, o que é mantido e por quanto tempo.

Exclua sua conta pelo app

  • Abra o Actually Hangout e vá em Configurações → Gerenciamento da conta.
  • Escolha Excluir conta e confirme.
  • A exclusão é imediata e permanente. Ela apaga seu perfil, publicações, amizades e rolês, e não pode ser desfeita.

Solicite a exclusão da conta por e-mail

Não consegue entrar no app ou já desinstalou? Escreva para support@actuallyhangout.com com o assunto “Excluir minha conta”. Inclua o nome de usuário e o número de telefone usados no cadastro para que a gente possa confirmar que a conta é sua.

Vamos confirmar sua solicitação e concluir a exclusão em até 30 dias.

Solicite a exclusão de dados sem excluir a conta

Você também pode pedir a exclusão de dados específicos mantendo sua conta — por exemplo, seu histórico de localização ou os contatos que compartilhou. Escreva para support@actuallyhangout.com com o assunto “Excluir meus dados” dizendo o que quer remover. Essas solicitações também são verificadas e concluídas em até 30 dias.

O que é excluído e o que é mantido

  • Excluído: seu perfil, publicações (Feelers, Moods, PinDrops e Open Invites), rolês, amizades, histórico de localização e os contatos que você compartilhou com a gente.
  • Fotos e outras mídias que você enviou são removidas do armazenamento em nuvem por um processo automático logo depois.
  • Mantido: dados agregados ou anonimizados que não podem identificar você, para análises, segurança, auditoria ou fins legais.
  • Mantido: denúncias sobre usuários ou conteúdo, de forma anonimizada, para aplicarmos nossos Padrões da comunidade.

Desativar em vez de excluir (temporário)

Se você acha que pode voltar um dia, desative em vez de excluir. Desativar desabilita sua conta temporariamente: seus amigos não conseguem encontrar seu perfil (ele aparece como indisponível) e você some das listas de amigos deles. Seus dados não são excluídos.

Para voltar, é só fazer login de novo com o seu número de telefone. Se tiver qualquer problema para reativar, escreva para support@actuallyhangout.com.

Sair

Sair pelas Configurações só desconecta sua conta do app neste dispositivo. Nada muda na sua conta. Entre de novo quando quiser.