Premiers pas et ton compte
Supprimer ton compte ou tes données Actually Hangout
Comment supprimer ton compte Actually Hangout ou demander la suppression de tes données — depuis l’app ou en écrivant à support@actuallyhangout.com — avec ce qui est supprimé, ce qui est conservé et pendant combien de temps.
Supprimer ton compte depuis l’app
- Ouvre Actually Hangout et va dans Paramètres → Gestion du compte.
- Choisis Supprimer le compte et confirme.
- La suppression est immédiate et définitive. Elle efface ton profil, tes publications, tes amitiés et tes plans, et c’est irréversible.
Demander la suppression de ton compte par e-mail
Tu ne peux plus accéder à l’app, ou tu l’as déjà désinstallée ? Écris à support@actuallyhangout.com avec l’objet « Supprimer mon compte ». Indique le nom d’utilisateur et le numéro de téléphone utilisés à l’inscription pour qu’on puisse vérifier que le compte est bien le tien.
Nous confirmerons ta demande et effectuerons la suppression sous 30 jours.
Demander la suppression de données sans supprimer ton compte
Tu peux aussi nous demander de supprimer certaines données tout en gardant ton compte — par exemple ton historique de localisation ou les contacts que tu as partagés. Écris à support@actuallyhangout.com avec l’objet « Supprimer mes données » en précisant ce que tu veux voir effacé. Ces demandes sont vérifiées et traitées sous 30 jours également.
Ce qui est supprimé et ce qui est conservé
- Supprimé : ton profil, tes publications (Feelers, Moods, PinDrops et Open Invites), tes plans, tes amitiés, ton historique de localisation et les contacts que tu as partagés avec nous.
- Les photos et autres médias que tu as envoyés sont retirés du stockage cloud par une tâche automatique peu après.
- Conservé : des données agrégées ou anonymisées qui ne permettent pas de t’identifier, à des fins d’analyse, de sécurité, d’audit ou légales.
- Conservé : les signalements concernant des utilisateurs ou des contenus, sous forme anonymisée, pour faire respecter nos Règles de la communauté.
Désactiver plutôt (temporaire)
Si tu penses revenir un jour, désactive plutôt ton compte. La désactivation met ton compte en pause : tes amis ne peuvent pas trouver ton profil (il apparaît indisponible) et tu disparais de leurs listes d’amis. Tes données ne sont pas supprimées.
Pour revenir, reconnecte-toi avec ton numéro de téléphone. En cas de souci pour réactiver ton compte, écris à support@actuallyhangout.com.
Se déconnecter
Te déconnecter depuis les Paramètres te déconnecte simplement de l’app sur cet appareil. Rien ne change sur ton compte. Reconnecte-toi quand tu veux.